OBJEVTE, PŘIPOJTE SE, ZVĚTŠUJTE SE

Microsoft Reactor

Připojte se k Microsoft Reactoru a živě se obraťte na startupy a vývojáře.

Jste připravení začít s AI? Microsoft Reactor poskytuje akce, školení a komunitní zdroje, které pomáhají začínajícím podnikům, podnikatelům a vývojářům rozvíjet své další podnikání na technologiích AI. Připojte se k nám!

OBJEVTE, PŘIPOJTE SE, ZVĚTŠUJTE SE

Microsoft Reactor

Připojte se k Microsoft Reactoru a živě se obraťte na startupy a vývojáře.

Přejít zpět

Gestión de contratos a nivel de servicio en Dynamics 365 Customer Service

14 února, 2023 | 8:00 odp. - 9:00 odp. (UTC) Koordinovaný univerzální čas

Formát:
Živý stream

Téma: Nízký/bez kódu

Jazyk: Španělština

Los contratos a nivel de servicio se han vuelto una necesidad en la atención al cliente. A través de las SLAs podemos anticiparnos a las resoluciones, enviar alertas y reaccionar rápidamente cuando una asistencia se está por vencer o si ya se ha vencido, todo en pro de entregar un servicio de calidad a nuestros clientes. En esta sesión aprenderemos a configurar los KPIs, las SLAs, sus elementos y las acciones a tomar, ahora todo renovado y con la ayuda de Power Automate.

Referencia en Microsoft Learn: Documentación de Microsoft Dynamics 365 Customer Service | Microsoft Learn

Orador:

Alberto Avendaño, Arquitecto de soluciones Dynamics 365 CE y Power Platform
Empresa: AMG Business Solutions (Argentina)
Me dedico desde hace 15 años a trabajar con las aplicaciones de negocio de Microsoft, desde Dynamics CRM 4.0 hasta las últimas versiones de Power Apps, Power Automate y Dynamics 365.
Actualmente, me desempeño como arquitecto de soluciones de Dynamics 365 Customer Engagement y Power Platform.
Soy un apasionado de la tecnología y de compartir conocimiento.

Tato událost je součástí Aplicaciones de negocio de Microsoft Series.

Kliknutím sem Navštivte stránku řady. kde se můžou zobrazit všechny nadcházející události a události na vyžádání.