Abbildung der Diagramme und Dateien in einem Smartphone

Kundenkontakte intensivieren

Intensivieren Sie die Kundenbindung und fördern Sie die Kundenzufriedenheit mithilfe von Features wie Pushbenachrichtigungen, gezielten Angeboten und Reaktionen auf Kritiken und Feedback.

Verstehen der Zielgruppe

Konzeptionelle Darstellung eines Kreisdiagramms auf einem Laptop

Definieren von Kundengruppen

Verwenden Sie das Dashboard, um die Kunden Ihrer Apps entsprechend den von Ihnen ausgewählten demografischen oder umsatzbezogenen Kriterien in Gruppen einzuteilen.

Definieren von Segmenten
Konzeptionelle Darstellung eines LKW, der ein Windows-Gerät zieht, auf dem eine App ausgeführt wird

Zielgerichtete Angebote

Stellen Sie je nach Gruppe optisch ansprechende und personalisierte Inhalte bereit, um Engagement, Wiedererkennung und Monetisierung zu erhöhen.

BEWERBEN SIE ANGEBOTE
Konzeptionelle Darstellung eines Geräts mit Pushbenachrichtigungen

Zielgerichtete Pushbenachrichtigungen

Verwenden Sie das Dashboard, um angepasste Pushbenachrichtigungen an bestimmte Kundengruppen Ihrer App-Kunden zu senden.

Benachrichtigungen senden

Durchführen von Experimenten und Kontakte zu Kunden

Konzeptionelle Darstellung eines von Reagenzgläsern und anderen wissenschaftlichen Geräten umgebenen Tablets

A/B-Tests

Testen Sie Ihre Apps mit einige Kunden, um die Effizienz von Featureänderungen zu ermitteln, bevor Sie die Änderungen für alle aktivieren.

A/B-Tests ausführen
Konzeptionelle Darstellung einer Person, die auf einem Laptop schreibt

App-Feedback

Laden Sie Ihre Windows 10-Kunden ein, Ihnen ihr Feedback mitzuteilen, indem Sie sie an den Feedback-Hub weiterleiten. Dort können sie ihre Probleme und Vorschläge übermitteln und Feedback anderer Benutzer lesen und bewerten. Überprüfen und reagieren Sie anschließend auf ihr Feedback im Dashboard.

Feedback übermitteln.
Konzeptionelle Darstellung einer Person, die eine wachsende Pflanze wässert

Reagieren auf Rezensionen

Vernetzen Sie sich mit Ihren Kunden, indem Sie deren Rezensionen öffentlich oder privat beantworten. Sie können Ihre Antworten sowohl im Dashboard als auch mit unserer REST-API übermitteln.

Reagieren auf Rezensionen
Konzeptionelle Darstellung eines Handys, aus dem ein 3D-Datendiagramm herauskommt

Bindungsanalysen

Mithilfe dieser Windows Dev Center-Berichte bleiben Sie über das Engagement Ihrer Kunden informiert.