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How to leverage the Queues app in Microsoft Teams phone system
21 febrero, 2025 | 5:00 p. m. - 5:30 p. m. (UTC) Hora universal coordinada
- Formato:
Livestream
Tema del evento: IA básica
Idioma: Inglés
In this session, we will quickly show how agents and supervisors can utilize the Queues app to more effectively answer calls and discern the workload for a particular call group. We'll highlight the features of the Queues app such as Analytics and Real-time queue data.
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