Configuring Copilot Agents in Dynamics 365

febrero 28, 2025 | 9:30 - 10:30 a. m. (UTC) Hora universal coordinada

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Configuring Copilot Agents in Dynamics 365

febrero 28, 2025 | 9:30 - 10:30 a. m. (UTC) Hora universal coordinada

Formato:
Livestream

tema del evento: Agentes

Idioma: Inglés

In this session we will discuss how Conversational IVRs enable enterprises to increase containment, improve customer satisfaction and reduce cost by letting customers self-serve using their voice. We will see a demo on how to configure copilot agents in Dynamics 365.

The session will focus on-
Configure Copilot agents in Dynamics 365

What will the attendees learn from this session?
How Copilot will help improve customer satisfaction with self-serve capability using copilot agents.

Learn Module-https://aka.ms/365ContactCenterIVR