Ilustración de gráficos y archivos en un teléfono

Interactuar con los clientes

Genera interacción y satisfacción en los clientes usando funciones como las notificaciones de inserción, las ofertas dirigidas y las respuestas a comentarios y valoraciones.

Conoce a tu audiencia

Ilustración conceptual de un gráfico circular en un portátil

Definir segmentos de clientes

Usa el panel para definir segmentos de clientes de la aplicación, en función de los criterios demográficos o de ingresos que elijas.

DEFINIR SEGMENTOS
Ilustración conceptual de un camión con un dispositivo Windows que ejecuta una aplicación

Ofertas dirigidas

Muestra contenido atractivo y personalizado a segmentos de clientes específicos para aumentar la interacción, la retención y la monetización.

PROMOCIONAR OFERTAS
Imagen conceptual de un dispositivo mostrando notificaciones push

Notificaciones push dirigidas

Usa el panel para crear y enviar notificaciones push a segmentos de clientes de la aplicación, adaptando cada notificación para cada audiencia.

ENVIAR NOTIFICACIONES

Ejecutar experimentos y conectarse con los clientes

Imagen conceptual de una tableta rodeada de tubos de ensayo y equipamiento científico

Pruebas A/B

Ejecuta experimentos en tus aplicaciones para medir la eficacia de los cambios de funciones antes de habilitarlos para todos tus clientes.

EJECUTAR PRUEBAS A/B
Ilustración conceptual de una persona escribiendo en un portátil

Comentarios de la aplicación

Invita a tus clientes de Windows 10 a contarte sus opiniones dirigiéndolos al Centro de opiniones, un lugar donde pueden enviar no solo sus problemas, sino sugerencias y votos a favor. A continuación, revisa sus comentarios y respóndelos en el panel.

FACILITAR COMENTARIO
Ilustración conceptual de una persona regando una planta que está creciendo

Responder a las valoraciones

Realiza un seguimiento y conecta con tus clientes respondiendo de manera pública o privada a sus opiniones. Puedes enviar las respuestas en el panel o con la API de REST.

RESPONDER A LAS VALORACIONES
Imagen conceptual de un teléfono con un gráfico de datos 3D saliendo de su interior

Análisis de interacción

Mantente informado sobre las actividades de interacción del cliente con estos informes del Centro de desarrollo de Windows.