Pidä asiakkaiden mielenkiintoa yllä

Aktivoi asiakkaat ja lisää heidän tyytyväisyyttään erilaisilla toiminnoilla, kuten pikailmoituksilla ja kohdistetuilla tarjouksilla, arvosteluilla sekä vastaamalla palautteeseen.

Ymmärrä kohderyhmäsi tarpeet, määritä juuri oikea sisältö ja lähetä kohdennettuja ilmoituksia

Luo segmenttejä määrittääksesi Windows 10 -asiakkaidesi ryhmät valitsemiesi ehtojen mukaan. Lähetä tämän jälkeen kullekin ryhmälle kohdennettuja ilmoituksia tai erikoistarjouksia.

Koontinäytön avulla voit määrittää segmentit sovelluksen asiakkaista valitsemiesi demografisten tai tuloihin liittyvien ehtojen perusteella.

Edistä aktivointia, asiakassuhdetta ja kaupallistamista näyttämällä asiakassegmenttien mukaan kohdennettuja näyttäviä ja yksilöllisiä sisältöjä.

Koontinäytössä voit luoda ja lähettää pikailmoituksia asiakassegmenteille ja räätälöidä jokaisen ilmoituksen kohdeyleisön mukaan.

Tee kokeiluja ja osoita asiakkaille, että kuuntelet heitä

Testaa sovelluksen ominaisuuksiin tekemiesi muutosten vaikutuksia muutamilla asiakkailla suorittamalla kokeita, ennen kuin otat muutokset kaikilla asiakkailla käyttöön.

Pyydä Windows 10 -asiakkaita kertomaan mielipiteensä ohjaamalla heidät palautekeskukseen, jossa he voivat lähettää tietoja ongelmista, antaa ehdotuksia ja kannattaa muiden antamaa palautetta. Lue sitten palaute ja vastaa siihen koontinäytössä.

Seuraa ja pidä yhteyttä asiakkaisiin vastaamalla heidän arvosteluihinsa julkisesti tai yksityisesti. Voit lähettää vastauksesi koontinäytössä tai käyttämällä REST-ohjelmointirajapintaa.

Käsitteellinen kuva puhelimesta, jossa on tekeillä kolmiulotteinen datakaavio

Aktivoinnin analytiikka

Seuraa asiakkaiden aktivointitoimia näiden Windowsin kehityskeskuksen raporttien avulla.

Oliko tästä sivusta hyötyä?
Lisäpalautetta?
Kiitos. Arvostamme palautettasi.
Seuraa meitä Twitter Blogi Facebook Twitter Blogi Facebook WeChat viiva