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How to leverage the Queues app in Microsoft Teams phone system

21 février, 2025 | 5:00 PM - 5:30 PM (UTC) Temps universel coordonné

  • Format:
  • alt##LivestreamStream en direct

Thème: Agents

Langage: À l’aide de la langue anglaise

In this session, we will quickly show how agents and supervisors can utilize the Queues app to more effectively answer calls and discern the workload for a particular call group. We'll highlight the features of the Queues app such as Analytics and Real-time queue data.

Intervenants

  • Adam Ball

    • Co-founder/MVP

    Cloud Revolution LLC

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