Illustration de graphiques et de fichiers dans un téléphone

Impliquer vos clients

Stimulez l’engagement et la satisfaction client à l'aide de fonctionnalités telles que les notifications Push, les offres ciblées et les réponses aux avis et commentaires.

Comprendre votre public

Illustration conceptuelle d’un graphique à secteurs sur un ordinateur portable

Définir des segments de clients

Utilisez le tableau de bord pour définir des segments de clients de votre application, sur la base de critères démographiques ou de revenu de votre choix.

DÉFINIR DES SEGMENTS
Illustration conceptuelle d’un camion transportant un appareil Windows qui exécute une application

Offres ciblées

Affichez un contenu attrayant et personnalisé à des segments spécifiques de votre clientèle pour optimiser l’engagement, la rétention et la monétisation.

PROMOUVOIR DES OFFRES
Image conceptuelle d’un appareil affichant des notifications Push

Notifications Push ciblées

Utilisez le tableau de bord pour créer et envoyer des notifications Push à des segments de clients de votre application, en personnalisant chaque notification en fonction du public.

ENVOYER DES NOTIFICATIONS

Effectuer des essais et entrer en contact avec les clients

Image conceptuelle d’une tablette entourée d’éprouvettes et autres équipements scientifiques

Test A/B

Effectuez des essais sur vos applications afin de mesurer l’efficacité des modifications apportées aux fonctionnalités avant de les appliquer à l'ensemble de vos clients.

EFFECTUER DES TESTS A/B
Illustration conceptuelle d’une personne utilisant un ordinateur portable

Commentaires sur les applications

Encouragez les commentaires de vos clients Windows 10 en les dirigeant vers le Hub de commentaires ; ils peuvent ainsi exprimer leurs problèmes, suggestions et « Votes pour ». Ensuite, examinez leurs commentaires dans le tableau de bord afin d’y répondre.

RECUEILLIR DES COMMENTAIRES
Illustration conceptuelle d’une personne qui arrose une plante qui pousse

Répondre aux avis

Assurez une communication et tenez vos clients informés en répondant à leurs avis, publiquement ou en privé. Vous pouvez soumettre vos réponses dans le tableau de bord ou à l’aide de notre API REST.

RÉPONDRE AUX AVIS
Image conceptuelle d’un téléphone duquel sort un graphique 3D

Analyse de l’implication

Surveillez les activités d’implication des clients à l’aide des rapports du Centre de développement Windows.