Diagramok és fájlok egy telefonon

Az ügyfélkapcsolatok szorosabbra fűzése

Építsen ki szorosabb kapcsolatot ügyfeleivel és növelje elégedettségüket olyan szolgáltatásokkal, mint a leküldéses értesítések, a célzott ajánlatok, valamint a visszajelzésekre és véleményekre adott válaszok.

A közönség megismerése

Konceptuális illusztráció: Laptopon megjelenő kördiagram

Az ügyfélszegmensek meghatározása

Az irányítópult használatával meghatározhatja az alkalmazás vásárlóinak szegmenseit az Ön által választott demográfiai vagy bevétellel kapcsolatos szempontok alapján.

AZ ÜGYFÉLSZEGMENSEK MEGHATÁROZÁSA
Konceptuális illusztráció: Alkalmazást futtató windowsos eszközt szállító teherautó

Célzott ajánlatok

Jelenítsen meg vonzó, személyre szabott tartalmakat az egyes szegmensekbe tartozó ügyfelek megnyerése és megőrzése, valamint a bevételszerzés érdekében.

AJÁNLATOK REKLÁMOZÁSA
Konceptuális ábra: Leküldéses értesítéseket megjelenítő eszköz

Célzott leküldéses értesítések

Az irányítópult használatával hozzon létre és küldjön a közönség igényeihez szabott leküldéses értesítéseket az alkalmazásfelhasználók különböző szegmenseinek.

ÉRTESÍTÉSEK KÜLDÉSE

Kísérletek futtatása és kapcsolatteremtés az ügyfelekkel

Konceptuális ábra: Kémcsövekkel és egyéb tudományos eszközökkel körülvett táblagép

A/B tesztelés

Kísérleteket futtathat alkalmazásaiban a szolgáltatásokban végzett módosítások hatékonyságának mérésére, még mielőtt engedélyezné a változtatásokat az összes ügyfél számára.

A/B TESZTEK FUTTATÁSA
Konceptuális illusztráció: Laptopon gépelő személy

Visszajelzés az alkalmazásról

Felkérheti Windows 10-es felhasználóit, hogy mondják el a véleményüket: ehhez a Visszajelzési központba kell irányítania őket, ahol bejelenthetik a problémákat, javaslatokat nyújthatnak be és más visszajelzéseket megerősítő szavazatokat adhatnak le. Ezután áttekintheti a visszajelzéseket és válaszolhat rájuk az irányítópulton.

VISSZAJELZÉS KÉRÉSE
Konceptuális illusztráció: Növekedő növényt öntöző személy

Reagálás a véleményekre

Kapcsolatot teremthet ügyfeleivel, és nyilvános vagy privát válasszal reagálhat az értékelésükre. A válaszok az irányítópulton, illetve a REST API használatával is beküldhetők.

REAGÁLÁS A VÉLEMÉNYEKRE
Konceptuális ábra: Telefon, amelyből 3D adatdiagram emelkedik ki

Kapcsolatépítési elemzés

Ezekkel a jelentésekkel nyomon követheti ügyfélkapcsolat-építési tevékenységeit.