Kaizala の統合と拡張

このブログでは、毎日一連の同じ質問を用いてアンケートを送信する必要があるというシナリオについて説明します。このようなケースは、Microsoft Flow を使用して非常に簡単に自動化できる可能性があります。Flow や Kaizala コネクタに慣れていない場合、開始するにあたり、次の投稿を読むことをお勧めします。

Kaizala は、アクションを使用して会話のコンテキストやグループ内で作業を実行できるモバイル アプリケーションです。このアプリケーションは中小企業で業務を促進するうえで役立つ多くの機能を提供しつつ、既存のビジネス プロセスとワークフローを統合することを可能にする拡張機能も提供します。

Kaizala カードからサービスを照会することが必要な場合があります。クエリを行う API がパブリックでも (認証なし)、直接それらを照会できます。ただし、API をセキュリティで保護し、Kaizala カード単体から特定のユーザーによる通話のみが実行されるようにする場合、統合サービス トークンを使用します。この投稿では、このトークンを生成し、後からサービス側で検証する方法について説明します。

Kaizala 拡張機能トレーニングは、Microsoft Virtual Academy (MVA) のコースとして利用できるようになりました。こちらをクリックしてください。ビデオとスライドをご覧いただけます。