Fundamentos de aplicaciones CRM II - Atención al cliente y Asistencia en campo

4月 3, 2025 | 4:30 - 5:30 午後 (UTC) 協定世界時

AI と最新のテクノロジを使い始める準備はできましたか? Microsoft Reactor は、開発者、起業家、スタートアップ企業が AI テクノロジなどを構築するのに役立つイベント、トレーニング、コミュニティ リソースを提供します。 ご参加ください。

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4月 3, 2025 | 4:30 - 5:30 午後 (UTC) 協定世界時

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4月 3, 2025 | 4:30 - 5:30 午後 (UTC) 協定世界時

  • 形式:
  • alt##Livestreamライブストリーム

トピック: ロー/ノー コード

言語: スペイン語

Optimiza la experiencia del cliente y la gestión del servicio en campo con Dynamics 365. Aprende a administrar casos, automatizar respuestas y coordinar técnicos en terreno para mejorar la eficiencia operativa.

Objetivos de aprendizaje:

  • Gestionar casos y automatizar flujos de atención al cliente.
  • Aplicar IA para asistencia y resolución de problemas.
  • Coordinar asistencia en campo con herramientas especializadas.
  • Analizar métricas para mejorar la satisfacción del cliente.

Documentación de Microsoft Dynamics 365

講演者

  • Victor Sanchez

    • Team Leader | Dynamics & Power Platform Solution Architect

    axazure

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