Arnaud Grandvuinet
Microsoft
LEARN, CONNECT, BUILD
Microsoft Reactor
Microsoft Reactor에 가입하고 개발자와 라이브 참여
AI 및 최신 기술을 시작할 준비가 되셨나요? Microsoft Reactor는 개발자, 기업가 및 신생 기업이 AI 기술 등을 기반으로 구축하는 데 도움이 되는 이벤트, 교육 및 커뮤니티 리소스를 제공합니다. 참여하세요.
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Using AI to optimize an IT service desk for managed service providers (MSPs)
11 7월, 2023 | 4:00 오후 - 5:00 오후 (UTC) 협정 세계시
- 서식:
Livestream
항목: 코딩, 언어 및 프레임워크
언어: 영어
The session is about how we can use AI to help IT service desks significantly reduce the time it takes to resolve incoming queries, search through internal documentation, analyse customer sentiment and more.
Currently, this can be a laborious process as IT support analyst may have to analyze similar tickets and runbook files to understand how to resolve a query. A new product, backed by Microsoft's Founders Hub, called Neo, is a groundbreaking AI tool for managed service providers (MSPs).
It's aimed at managed service providers, entrepreneurs as well as service desk professionals.
You should attend if you are interested in a product like Neo to supercharge your MSPs service desk
스피커
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Nikhil Sehgal
Vastmindz
