Illustrasjon av diagrammer og filer på en telefon

Kommuniser med kundene dine

Øk kundeengasjementet og -tilfredsheten ved hjelp av funksjoner som push-varslinger, målrettet tilbud og svar på tilbakemeldinger og anmeldelser.

Forstå målgruppen din

Illustrasjon av et sektordiagram på en bærbar datamaskin

Definer kundesegmenter

Bruk instrumentbordet til å definere segmenter av appens kunder, basert på demografiske eller inntektsbaserte kriterier som du velger selv.

DEFINER SEGMENTER
Illustrasjon av en lastebil som drar en Windows-enhet som kjører en app

Målrettede tilbud

Vis attraktivt, tilpasset innhold til bestemte segmenter av kundene dine for å øke engasjementet, oppbevaring og inntektsgenerering.

PROMOTER TILBUD
Bilde av en enhet som viser push-varslinger

Målrettede push-varslinger

Bruk instrumentbordet til å opprette og sende push-varslinger til segmenter av appens kunder og skreddersy hver varsling for hver målgruppe.

SEND VARSLER

Kjør eksperimenter og få kontakt med kundene

Bilde av et nettbrett omgitt av prøverør og annet vitenskapelig utstyr

A/B-testing

Kjør eksperimenter i appene for å måle effektiviteten av funksjonsendringer før du aktiverer dem for alle kundene.

KJØR A/B-TESTER
Illustrasjon av en person som skriver på en bærbar datamaskin

Apptilbakemelding

Inviter Windows 10-kundene dine til å fortelle deg hva de synes ved å lede dem til Tilbakemeldingshuben, der de kan sende inn problemer, forslag og plusstemmer. Deretter ser du gjennom og svarer på tilbakemeldingene på instrumentbordet.

FÅ TILBAKEMELDING.
Illustrasjon av en person som vanner en plante som vokser

Svare på anmeldelser

Følg opp og få kontakt med kundene ved å svare offentlig eller privat på anmeldelser. Du kan enten sende inn svarene dine i instrumentbordet eller ved å bruke REST API-et.

SVAR PÅ ANMELDELSER
Bilde av en telefon som har et diagram for 3D-data som kommer opp av den

Statistikk over engasjement

Følg med på aktivitetene for kundeengasjement ved hjelp av disse rapportene.