ODNAJDOWANIE, ŁĄCZENIE, ROZWIJANIE

Microsoft Reactor

Dołącz do firmy Microsoft Reactor i angażuj się ze startupami i deweloperami na żywo

Chcesz rozpocząć pracę ze swoją siecią AI? Firma Microsoft Reactor udostępnia wydarzenia, szkolenia i zasoby społeczności, aby pomóc startupom, przedsiębiorcom i deweloperom w budowaniu kolejnej działalności na podstawie technologii AI. Dołącz do nas!

ODNAJDOWANIE, ŁĄCZENIE, ROZWIJANIE

Microsoft Reactor

Dołącz do firmy Microsoft Reactor i angażuj się ze startupami i deweloperami na żywo

Chcesz rozpocząć pracę ze swoją siecią AI? Firma Microsoft Reactor udostępnia wydarzenia, szkolenia i zasoby społeczności, aby pomóc startupom, przedsiębiorcom i deweloperom w budowaniu kolejnej działalności na podstawie technologii AI. Dołącz do nas!

Wstecz

Gestión de contratos a nivel de servicio en Dynamics 365 Customer Service

14 lutego, 2023 | 8:00 PM - 9:00 PM (UTC) Uniwersalny czas koordynowany

  • Formacie:
  • alt##LivestreamLivestream

Temat: Niski/brak kodu

Język: Hiszpański

Los contratos a nivel de servicio se han vuelto una necesidad en la atención al cliente. A través de las SLAs podemos anticiparnos a las resoluciones, enviar alertas y reaccionar rápidamente cuando una asistencia se está por vencer o si ya se ha vencido, todo en pro de entregar un servicio de calidad a nuestros clientes. En esta sesión aprenderemos a configurar los KPIs, las SLAs, sus elementos y las acciones a tomar, ahora todo renovado y con la ayuda de Power Automate.

Referencia en Microsoft Learn: Documentación de Microsoft Dynamics 365 Customer Service | Microsoft Learn

Orador:

Alberto Avendaño, Arquitecto de soluciones Dynamics 365 CE y Power Platform
Empresa: AMG Business Solutions (Argentina)
Me dedico desde hace 15 años a trabajar con las aplicaciones de negocio de Microsoft, desde Dynamics CRM 4.0 hasta las últimas versiones de Power Apps, Power Automate y Dynamics 365.
Actualmente, me desempeño como arquitecto de soluciones de Dynamics 365 Customer Engagement y Power Platform.
Soy un apasionado de la tecnología y de compartir conocimiento.

Zdarzenia pokrewne

Poniższe wydarzenia mogą być również dla Ciebie interesujące. Koniecznie odwiedź nasze Strona główna reaktora , aby wyświetlić wszystkie dostępne zdarzenia.

W przypadku pytań skontaktuj się z nami pod adresem reactor@microsoft.com