Goloknath Mishra
Platform Specialist
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Configuring Copilot Agents in Dynamics 365
28 fevereiro, 2025 | 9:30 AM - 10:30 AM (UTC) Tempo Universal Coordenado UTC
- Formato:
Transmissão ao vivo
Tópico: IA de núcleo
Linguagem: Inglês
In this session we will discuss how Conversational IVRs enable enterprises to increase containment, improve customer satisfaction and reduce cost by letting customers self-serve using their voice. We will see a demo on how to configure copilot agents in Dynamics 365.
The session will focus on-
Configure Copilot agents in Dynamics 365
What will the attendees learn from this session?
How Copilot will help improve customer satisfaction with self-serve capability using copilot agents.
Learn Module-https://aka.ms/365ContactCenterIVR
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