手机中显示图表和文件的插图

与客户互动

利用推送通知、定向优惠以及反馈和评论回复等功能,提升客户的参与度和满意度。

了解你的受众

笔记本电脑上显示着饼图的概念插图

定义客户类别

根据所选的人口统计或收益条件,使用仪表板定义应用客户的类别。

定义类别
一辆卡车拖运正在运行应用的 Windows 设备的概念插图

定向优惠

向特定客户类别展示有吸引力的个性化内容,从而提高客户参与度、留住更多客户并增加盈利。

推广优惠
设备显示推送通知的概念图像

定向推送通知

使用仪表板根据应用客户类别创建推送通知,并定向发送,从而为每位受众量身定制通知。

发送通知

运行实验并与客户联系

平板电脑周围放着试管和其他科学仪器的概念图像

A/B 测试

在应用中运行实验,衡量功能更改的成效,然后再针对所有客户执行更改。

运行 A/B 测试
用户在笔记本电脑上打字的概念插图

应用反馈

引导 Windows 10 客户前往反馈中心,邀请他们在其中提交问题、建议和好评,与你分享他们的意见。然后在仪表板中查看并回复他们提供的反馈。

获取反馈
一人正在为生长的植物浇水的概念插图

回复评论

公开或私下回复客户评论,跟进并联系客户。你可以在仪表板中或使用我们的 REST API 提交回复。

回复评论
三维数据表格从手机中突显出来的概念图像

参与度分析

通过使用这些报告,密切关注客户参与活动。