与客户互动

利用推送通知、定向优惠以及评论和反馈响应等功能,提升客户的参与度和满意度。

了解客户、定义合适的内容并发送目标通知

根据你选择的条件创建定义 Windows 10 客户组的类别。然后面向每组发送通知或特别优惠。

根据所选的人口统计或收益条件,使用仪表板定义应用客户的类别。

向特定客户类别展示有吸引力的个性化内容,从而提高客户参与度、留住更多客户并增加盈利。

使用仪表板根据应用客户类别创建推送通知,并定向发送,从而为每位受众量身定制通知。

运行试验并让客户了解你很关注他们的想法

在应用中运行测试,衡量功能更改的成效,然后再针对所有用户执行更改。

引导 Windows 10 客户前往反馈中心,邀请他们在其中提交问题、建议和好评,与你分享他们的意见。然后在仪表板中查看并回复他们提供的反馈。

公开或私下回复客户评论,跟进并联系客户。你可以在仪表板中或使用我们的 REST API 提交回复。

三维数据表格从手机中突显出来的概念图像

参与度分析

通过使用这些 Windows 开发人员中心报告,密切关注客户参与活动。

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