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Fundamentos de aplicaciones CRM II - Atención al cliente y Asistencia en campo
3 4月, 2025 | 4:30 下午 - 5:30 下午 (UTC) 國際標準時間
- 格式:
線上直播
主題: 低/無程式碼
語言: 西班牙文
Optimiza la experiencia del cliente y la gestión del servicio en campo con Dynamics 365. Aprende a administrar casos, automatizar respuestas y coordinar técnicos en terreno para mejorar la eficiencia operativa.
Objetivos de aprendizaje:
- Gestionar casos y automatizar flujos de atención al cliente.
- Aplicar IA para asistencia y resolución de problemas.
- Coordinar asistencia en campo con herramientas especializadas.
- Analizar métricas para mejorar la satisfacción del cliente.
演講者
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