Olá founder! Boas-vindas ao Founders Hub!
Assista aqui uma rápida integração sobre a plataforma.
Conheça o assistente de IA do Founders Hub.

Marketing: publique a parceria do Founders Hub com a sua startup em seu site, redes sociais ou em qualquer outro material promocional!
Veja exemplos de aplicação da marca e faça download de templates e logos aqui.

Está com dúvida ou precisa de suporte? Navegue pelos temas abaixo:

01 Conta Azure | 02 Conta M365 | 03 Suporte | 04 Mentoria | 05 Créditos & benefícios | 06 Engagement Score | 07 Mudar de nível | 08 Marketplace | 09 Recursos adicionais | 10 Grupo no WhatsApp | 11 Dúvidas Gerais | 12 Sobre o Reactor

Primeiros passos:

É necessário criar uma conta com o domínio onmicrosoft.com para a sua startup, para conseguir autenticar no aplicativo e resgatar alguns dos benefícios

Atenção: o e-mail cadastrado no Founders Hub deve ser utilizado para resgatar os benefícios; ao utilizar um e-mail diferente, a plataforma não vai reconhecer e vai aparecer uma mensagem "não foi possível resgatar esse benefício no momento"
exemplo: john@startupname.onmicrosoft.com ou john@startupname.com

Atualize suas informações

Membros da equipe

Administrador da equipe

Visão geral de orientação técnica e suporte

Vídeo em português: orientação técnica e suporte

Q&A

1. Conta Azure

É necessário criar uma conta com o domínio onmicrosoft.com para a sua startup, para conseguir autenticar no aplicativo e acessar a plataforma do Azure e do Office 365

Começar a usar seus créditos do Azure: basta fazer login, ir para a seção de créditos do Azure e seguir as etapas para resgatá-los. Isso vinculará sua conta do Founders Hub à sua assinatura do Azure e ativará seus créditos. Depois de fazer isso, você pode usar o portal do Azure para configurar e gerenciar seus recursos. Se não tiver certeza de por onde começar, o assistente de IA do Founders Hub pode sugerir serviços do Azure que se encaixem no seu projeto, ajudando você a construir e crescer sem problemas.

Agende uma sessão de mentoria com um especialista Azure para te ajudar com os primeiros passos com o setup do Azure

Como faço para solicitar uma Sessão de Emparelhamento do Azure?

Mensagens de erro, solicitações de cota, perguntas sobre cobrança e problemas urgentes: abra uma solicitação de suporte no portal do Azure.

Suporte técnico do Azure

Como faço para ativar meus créditos do Azure

Transferência de conta

Cobranças Azure

Transferência para outro parceiro

Transferindo a propriedade da cobrança do Azure

Noções básicas sobre uso e cobrança do Azure

Monitorar o OpenAI do Azure

Dúvidas sobre solicitar créditos, vá para o item 5.

1.1 Revisão de Arquitetura e recomendações de uso

Centro de Arquitetura do Azure

Revisão do Azure Well-Architected Framework – Azure Cosmos DB para NoSQL

Otimize seus custos do Azure Cosmos DB

Contas de armazenamento e otimização de custos

Otimize seus custos com o Azure Blob Storage

Configurar uma política de gerenciamento do ciclo de vida

Contas de Armazenamento e otimização de custo

Melhores práticas para aplicativos de nuvem

2. Microsoft 365
Atenção: o e-mail cadastrado no Founders Hub deve ser utilizado para resgatar os benefícios; ao utilizar um e-mail diferente, a plataforma não vai reconhecer e vai aparecer uma mensagem "não foi possível resgatar esse benefício no momento"

É necessário criar uma conta com o domínio onmicrosoft.com para a sua startup, para conseguir autenticar no aplicativo e acessar a plataforma M365

Como membro do Microsoft for Startups Founders Hub, você terá acesso a uma assinatura de um ano do Microsoft 365 Business Premium para até 50 usuários.

Uma vez ativada, esta oferta é válida por 12 meses. É necessário um cartão de crédito para concluir este processo de verificação de identidade e evitar interrupções de serviço quando seu benefício terminar.
Mais informações aqui.

O que é o Microsoft 365?

Guia de implantação dos Aplicativos do Microsoft 365

Recursos do Microsoft 365 Business Premium

Ajuda do Centro de administração do Microsoft 365
Migre dados, instale apps e gerencie sua assinatura

Como comprar um domínio usando o Microsoft 365 Business Premium

Como posso adicionar meu domínio no Microsoft 365?

Como transfiro os benefícios do Microsoft 365 para um novo locatário ou conta? Entre em contato com o Suporte do Microsoft 365

Ativei uma licença do Microsoft 365. Como faço para ativar o resto?

Suporte M365

Opções de planos para Microsoft 365 e Office 365

2.1 Office 365
É necessário criar uma conta com o domínio onmicrosoft.com para a sua startup, para conseguir autenticar no aplicativo e acessar a plataforma do Office 365 e do Azure.

****.onmicrosoft.com não está disponível. Escolha outro domínio. Como devo proceder?

Esse problema pode ocorrer se o domínio existir em outra organização do Office 365.

Faça um dos seguintes, conforme apropriado para sua situação:
a) Se você verificou anteriormente o domínio no Office 365, você deve primeiro remover o domínio de sua localização atual. O domínio só pode existir em um local no Office 365.
b) Se você não sabe qual conta do Office 365 está usando atualmente o domínio personalizado ou se você não tem controle sobre a conta do Office 365 que está usando o domínio personalizado, entre em contato com o Suporte do Office 365.

Contate o suporte Office365

2.2 PowerBI

Atenção: o e-mail cadastrado no Founders Hub deve ser utilizado para resgatar os benefícios; ao utilizar um e-mail diferente, a plataforma não vai reconhecer e vai aparecer uma mensagem "não foi possível resgatar esse benefício no momento"

Como resgatar este benefício:

1. É necessário ter um domínio e uma identidade comercial configurados para acessar o conjunto completo de benefícios. Se ainda não tiver criado um domínio e uma identidade comercial, você será solicitado a criá-los.
2. Se você já utilizou uma identidade comercial ao resgatar um benefício diferente, faça logon utilizando essa mesma identidade comercial (exemplo: john@startupname.onmicrosoft.com ou john@startupname.com)
3. Será solicitado que você forneça um instrumento de pagamento, mas você não será cobrado até que seu benefício expire. A cobrança recorrente está habilitada por padrão.
4. Você pode desativar a cobrança em https://admin.microsoft.com > Cobrança > Seus Produtos > Plano do Microsoft 365 por usuário > Editar cobrança recorrente.
5. Você pode adicionar usuários, atribuir licenças, analisar suas faturas e ajustar suas preferências de cobrança no site https://admin.microsoft.com

Suporte Power BI

O que é o serviço do Power BI?

Documentação para desenvolvedores do Power BI. Como desenvolvedor do Power BI, você pode inserir conteúdo do Power BI, desenvolver um visual do Power BI e automatizar processos do Power BI.

PowerBI: Zero2Hero
Aprenda a usar uma das ferramentas mais poderosas e versáteis para análise de dados!

3. Suporte
Dentro da plataforma vá para a aba Guidance > Suporte Técnico > Selecionar tipo de ajuda > Descrever o problema (preferencialmente em inglês) > Detalhar metas que deseja alcançar com a solução do problema > anexar arquivos (print etc para ajudar a identificar o que está acontecendo)

Você pode solicitar quantas vezes precisar! A quantidade de solicitações são ilimitadas.

Solicitando consulta técnica do Azure com consultor especializado: aba Guidance > 3 opções

1.Microsoft Expert Network: como solicitar mentoria no programa
2. Mentorias individuais, ajuda técnica especializada e acompanhamento de especialista (caso sua startup ainda não tenha CTO/TechLead). Suporte de negócios, marketing e vendas: rede de especialistas
3. Suporte técnico Azure: suporte técnico

Sugestão: procure o mentor/expert no LinkedIn, adicione-a(o) como contato e mande uma mensagem se apresentando, dizendo que solicitou mentoria no programa Founders Hub; isso deve agilizar a resposta da sua solicitação.
Todos os nossos especialistas são voluntários que equilibram as solicitações da Rede de Especialistas com seu trabalho diário.

O que acontece se eu não receber uma resposta após enviar uma solicitação de mentoria?

Para agilizar o atendimento do seu chamado, mande um e-mail para suphelp@microsoft.com informando o # do ticket aberto e escreva brevemente a situação.

Em paralelo, utilize os grupos no WhatsApp para compartilhar sua dúvida/problema. Talvez algum outro founder passou por situação similar e vai saber te ajudar; links no item 10.

Como faço para solicitar uma Sessão de Emparelhamento do Azure?

Todos os membros do Founders Hub recebem acesso ao Suporte Prioritário da Comunidade por meio do Microsoft Q&A, Q&A diversos e Suporte da Comunidade.

Você também pode abrir um ticket para relatar bugs e dificuldades com a utilização das ferramentas disponíveis. Basta seguir o mesmo caminho e selecionar a opção "Ticket" na plataforma, ao invés da opção suporte.

Centro de Suporte do Founders Hub

Guia: portal do Founders Hub

Perguntas gerais

Q&A

4. Mentoria
Dentro da plataforma vá para a aba Guidance > Mentores

Você pode solicitar quantas mentorias quiser, sobre diversos assuntos. Como: Marketplace da Microsoft, áreas diferentes da sua, entre outras.

Suporte de negócios, marketing e vendas: rede de especialistas

1. Clique em "Explorar Rede de Especialistas" no primeiro bloco ou navegue até Rede de Especialistas escolhendo a guia Diretrizes.
2. Filtre as opções por experiência de negócios, setor, país e idioma. Os resultados do especialista são atualizados à medida que você escolhe filtros diferentes.
3. Selecione um especialista para ver mais informações sobre esse indivíduo.
4. Depois de selecionar um especialista que você gostaria de conhecer, clique em "Enviar solicitação" na página de perfil dele.
5. Preencha a seção "Objetivo da solicitação" e clique em "Enviar solicitação".
6. A solicitação é enviada ao especialista, que confirma se pode ajudá-lo a alcançar sua meta.

Suporte técnico do Azure

Visão geral de orientação técnica e suporte

Para se conectar com especialistas que falam português, podem usar este link quando estiverem logados no Founders Hub

5. Créditos e Benefícios
Dentro da plataforma vá para a aba Benefícios > Resgate o voucher de créditos do benefícios desejado
Vídeos: encontre todos os benefícios | como resgatar seus benefícios

Os créditos da Azure liberaram de imediato logo assim que finalizar os passos para vinculação / criação de conta na Azure.

Licenças Microsoft: benefícios M365 e LinkedIn liberaram imediatamente, assim que clica no botão de resgate.

Como faço para ativar meus créditos do Azure

Acompanhe os custos e gastos dos créditos

Fui aprovado para US$ 1.000 ou US$ 5.000 em créditos do Azure. Como faço para solicitar mais

Fui aprovado para uma oferta de crédito do Azure de US$ 25.000 ou mais. Como faço para solicitar mais créditos

Quando devo solicitar mais créditos do Azure
A partir do momento que vocês utilizam 50% dos créditos recebidos, vocês podem solicitar pra avançar de nível. Geralmente essa análise demora 3 dias (não precisa ficar 1 ano no mesmo nível). Assim vocês serão elegíveis sim aos 150K.

Desbloquear mais créditos do Azure

Como faço para obter uma oferta de crédito do Azure de US$ 25.000?

Como faço para obter uma oferta de crédito do Azure de US$ 50.000?

Como faço para obter uma oferta de crédito do Azure de US$ 150.000?

Os créditos são somados conforme subir de nível, até chegar em U$150k. Desde que consuma os créditos disponibilizados anteriormente.

Status Azure: clique em Americas e procure pelo serviço, veja se está tudo ok com ele

Por que estou sendo cobrado quando tenho créditos gratuitos?

Como posso estimar e monitorar os custos dos serviços do Azure?Estime os custos usando a Calculadora de Preços do Azure

Vídeo: Monitoramento de preços e uso do Azure

Perguntas frequentes sobre créditos e cobrança do Azure

Perguntas frequentes sobre ativação do Azure

Noções básicas sobre uso e cobrança do Azure

Benefícios de parceiros não possuem suporte via plataforma Founders Hub: GitHub, LinkedIn, Mongo DB, etc.

Confira toda a lista de benefícios do Microsoft for Startups Founders Hub

5.1 Benefícios de parceiros
Acesse a página do parceiro para acionar diretamente o suporte deles.
Exemplos:
Bubble https://bubble.io/support/contact
Miro https://help.miro.com/hc/pt-br

6. Engagement Score

O que é? A Microsoft investe mais pesadamente em startups que estão comprometidas com integrações mais profundas com o Azure e utilizando nosso software.
Sobre o Engagement Score

Como é calculado? Analisamos uma série de variáveis, incluindo como você está usando seus créditos hoje, duração da sua implementação do Azure e produtos adicionais da Microsoft que você pode estar usando.
Como e por que solicitar o Engagement Score

Como posso melhorá-lo? Sugerimos que você avalie como pode aprofundar sua pontuação de engajamento do Azure revisitando sua infraestrutura do Azure, avaliando recursos de IA na guia Build with AI, explorando ferramentas de negócios adicionais na guia Benefits e conectar-se com um engenheiro do Azure para obter aconselhamento personalizado sobre seus projetos.
Como posso melhorar minha pontuação de engajamento | Você pode agendar um horário com um engenheiro do Azure na aba "Guidance" para avaliar seu Score

Engagement Score not Available: Somente startups com créditos do Azure de US$ 25.000 ou mais verão essa pontuação no Founders Hub, enquanto contas com US$ 5.000 ou menos em créditos não exibirão uma pontuação e, em vez disso, mostrarão "Nenhuma pontuação disponível".

Por que vejo “Nenhuma pontuação disponível”? Se seus créditos do Azure forem de US$ 5.000 ou menos, sua pontuação de engajamento não será exibida. Para contas com US$ 25.000 ou mais em créditos, a pontuação de engajamento começa a ser calculada nos primeiros três meses após ingressar no programa ou receber créditos adicionais. Durante esse período, você verá “Nenhuma pontuação disponível”. No quarto mês, a pontuação aparecerá, refletindo seu engajamento e incentivando o uso posterior do Azure.

Se as sugestões acima não resolverem o problema, abra um tíquete de suporte com a equipe de suporte do Founders Hub seguindo estas etapas:

1. Faça login no Founders Hub Portal.
2. Selecione o ícone "?" no canto superior direito da tela.
3. Selecione "Submit a Support Ticket". Anexe documentos relevantes ou capturas de tela de erros, conforme necessário.

Para obter mais informações sobre solicitação de créditos

Para obter mais informações sobre o Engagement Score (pontuação de engajamento)

7. Como mudar de nível?
Conclua as tarefas na plataforma, atualize seu email e comprove seu domínio. Anexe vídeo demo, atualize seu telefone para usar o autenticador e consuma os 50% de créditos do Azure.

Domínio
O registro da empresa deve ser o mesmo do domínio, garanta que ambos são o mesmo nome.
Vídeos: sobre domínio e razão social | verificação de domínio

Verificação de negócios e domínios

Certifique-se de inserir os dados do cartão de crédito em algumas das ferramentas.

8. Marketplace Microsoft

Venda para outros países mesmo sem ter operação fora do Brasil.

O que é o Marketplace? Vídeo

Introdução ao marketplace comercial da Microsoft

Visão geral do marketplace comercial da Microsoft

Reimagine sua solução com a Microsoft

O que é o Marketplace?

A melhor parte? A Microsoft cuida de impostos, pagamentos e margens, para que você possa se concentrar em suas operações.

Por que devo tornar meu software ou serviços disponíveis no marketplace comercial da Microsoft?

Como me inscrever no Marketplace?

Como faço para criar ofertas para o marketplace comercial?

Como faço para obter assistência de suporte para o marketplace comercial?

Mais informações aqui

Microsoft AppSource

Azure Marketplace: destina-se a soluções desenvolvidas para o Azure ou nele para desenvolvedores e profissionais de TI

Azure Marketplace no portal do Azure: os clientes do Azure podem descobrir e implantar soluções do Azure Marketplace

Acesse vídeos e laboratórios práticos em Dominando o marketplace

9. Recursos adicionais
IA para Startups: encontre treinamento, documentação, notícias e exemplos para ajudá-lo a começar ou atualizar seus negócios com as tecnologias de IA mais recentes.

Entre para a Comunidade exclusiva de startups da Microsoft: faça perguntas, busque FAQs, problemas comuns e discussões para suas as necessidades.
Vídeo com tutorial

Descubra recursos e conteúdos gratuitos para capacitar o seu time: vídeo com tutorial

10. Grupo no Whatsapp
Grupo dos Founders no WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/BE1PZXzWowr3suBsapVbt4
Grupo Mentores & Founders: https://chat.whatsapp.com/K4Cot3QZOpg3FS1W9vJSY4

11. Dúvidas Gerais
Perguntas sobre o Microsoft for Startups Founders Hub
E-mail: suphelp@microsoft.com

12. Como acompanho os eventos gratuitos do Reactor?
Acesse https://aka.ms/ReactorSaoPaulo e encontre dicas e eventos de seu interesse presenciais, ao vivo e on demand para acelerar sua Startup.
Quer recomendar um tema de eventos para o time do Reactor? Envie um e-mail para reactorsaopaulo@microsoft.com com a sua sugestão!

Gravações de todos os encontros Founders Hub Connect Brasil: https://aka.ms/FHConnectSaoPaulo

Playlist Founders Hub no YT

Shorts com dicas de navegação na plataforma: https://www.youtube.com/@MicrosoftReactor/shorts