Victor Sanchez
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Fundamentos de aplicaciones CRM II - Atención al cliente y Asistencia en campo
3 April, 2025 | 4:30 PM - 5:30 PM (UTC) 協定世界時
- Format:
ライブストリーム
Topic: ロー/ノー コード
Language: スペイン語
Optimiza la experiencia del cliente y la gestión del servicio en campo con Dynamics 365. Aprende a administrar casos, automatizar respuestas y coordinar técnicos en terreno para mejorar la eficiencia operativa.
Objetivos de aprendizaje:
- Gestionar casos y automatizar flujos de atención al cliente.
- Aplicar IA para asistencia y resolución de problemas.
- Coordinar asistencia en campo con herramientas especializadas.
- Analizar métricas para mejorar la satisfacción del cliente.
Speakers
This event is part of the Aplicaciones Inteligentes de Microsoft Dynamics 365 Series.
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